Сначала диагностика
Фото, площадь, район, состояние пола, старое покрытие и проблемные зоны помогают не ошибиться с форматом работ.
О мастере
Иван — лицо проекта Паркет36
Паркет и деревянные полы — основное направление. Иван принимает обращения, уточняет состояние пола, помогает понять, что можно восстановить, и объясняет следующий шаг без лишних обещаний. Для первого ориентира важны фото, площадь, район и короткое видео, если пол скрипит или двигается.
Честное позиционирование
Не «один человек умеет всё», а понятный первый контакт по полу
Основная специализация проекта — паркет, дощатый пол, циклёвка, шлифовка, реставрация и защитное покрытие древесины.
Если задача относится к полу, Иван разбирает её лично: смотрит фотографии, уточняет площадь, район, старое покрытие, щели, скрип, следы воды и желаемый результат.
Если по фото видно, что проблема выходит за рамки паркетных работ, Иван скажет об этом отдельно. Сложные профильные работы не включаются молча и не выдаются за восстановление пола.
Принципы
Как Иван выстраивает работу
Без обещаний невозможного
Старый паркет не всегда получится сделать новым. Если есть ограничения по древесине или основанию, это лучше обсудить сразу.
Понятный состав работ
До начала важно определить, нужна ли циклёвка, локальная реставрация, покрытие лаком или более серьёзный ремонт.
Один следующий шаг
После обращения клиенту проще понять: отправить ещё фото или видео, договориться об осмотре, подготовить комнату или уточнить материалы.
Что показать до разговора
Фотографии помогают быстрее понять состояние пола
Чем точнее исходные данные, тем меньше лишних звонков и тем понятнее предварительный ориентир.
Общий вид комнаты
Покажите весь пол, освещение, мебель, стены и примыкания.
Проблемы крупно
Щели, пятна, царапины, вздутие, выпавшие планки и стёртый лак лучше снять отдельно.
Сложные места
У стен, дверей, батарей, труб, порогов и встроенной мебели часто есть нюансы.
Видео подвижности
Если пол скрипит, гуляет или звучит пусто, короткое видео при наступании даст больше информации, чем одно фото.
Связанные страницы
Что полезно посмотреть перед обращением
Если старый лак потёрся
Посмотрите страницу циклёвки паркета и материал про старый лак.
Если есть щели или скрип
Начните со статей про щели и про скрип паркета, затем переходите к реставрации.
Если была вода или протечка
Сначала изучите материал паркет после воды, чтобы не ухудшить состояние пола до осмотра.
Есть задача по полу?
Позвоните Ивану или получите предварительную оценку по фото. Для оценки нужны общий вид пола, проблемные места, площадь, район и видео, если пол скрипит или двигается.